استمتع بالتسوق باستخدام ميزات سياسة الإرجاع التالية:

– أمامك 14 يومًا لإرجاع المنتجات المباعة بعد الاستلام، وستتم إضافة تكلفة الشحن من خلال المرتجعات في حساب العميل الخاص بك أو من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء (جزيرة) أو عبر البريد الإلكتروني info@marhabfarms.com.

– إذا كانت السلعة بها عيب، أو لا تعمل بشكل صحيح، أو غير مطابقة للوصف الموقع، أو كان مزيفًا، أو تم استلامه تالفًا نتيجة النقل والشحن، يحق لك إعادته خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام مجانًا، وقيمة السلعة سيتم رد الأموال إليك خلال فترة أقصاها 14 يوم عمل.

– عند إرجاع المنتج، تأكد من أن جميع الملحقات والملصقات الخاصة بالطلب في حالتها الصحيحة وأن المنتج في عبوته الأصلية وبالحالة الصحيحة التي تم استلامه بها وأن العبوة مغلقة بختم المصنع (في حالة الاستبدال خلال 14 يومًا) وكذلك المشتملات في العروض مثل الهدايا المضمنة مع المنتجات أو الملحقات الاستثنائية.
إذا قمت بإنشاء كلمة مرور للجهاز الذي تريد استرداده، فيرجى التأكد من إزالتها، وإلا فلن يتم إكمال الطلب بشكل صحيح بالنسبة للمنتجات التي تظهر عيوب تصنيع خلال 30 يومًا من الشراء وينطبق إذا ويتم إعادتها واستلامها مع كافة المشتملات، وكذلك المشتملات الموجودة في العروض مثل الهدايا المضمنة مع المنتجات أو ملصقات الملحقات الاستثنائية وتغليف الجهاز في ظروف الاستلام الخاصة به.

لا يمكن إرجاع بعض المنتجات، وهي:

• المنتجات التالفة (باستثناء أضرار النقل)
• المنتجات التي ليست في علبتها العبوة الأصلية
• المنتجات التي لا تشمل جميع الملحقات
• المنتجات غير المختومة من مجموعات المنتجات التالية